Área de TI externa para empresas | MSP

Tu empresa necesita saber a quién acudir y qué hacer con su tecnología.

Nos integramos a tu operación para administrar la TI, brindando rumbo a cada decisión tecnológica.

Respuestas cuando las necesitas. Rumbo antes de necesitarlas.

Tu área de TI, a la escala de tu empresa.

OPERACIÓN CONTINUA

Gestionamos la operación diaria de tu empresa, atendiendo infraestructura, usuarios y configuraciones bajo un esquema estructurado que mantiene estabilidad.

PROCESOS Y CONTROL

Implementamos procesos definidos, y trazabilidad en cada actividad del área de TI, asegurando orden, claridad y decisiones basadas en información confiable.

SEGURIDAD

Asumimos la gestión responsable de accesos, respaldos y políticas técnicas, protegiendo tu información y reduciendo riesgos derivados de una operación improvisada.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

Analizamos y ajustamos tu entorno de forma continua, proponiendo mejoras que permitan crecimiento, adaptación y estabilidad sin perder control operativo.

Nuestra forma de administrar tu TI.

Eliminamos incertidumbre con conocimiento, continuidad y criterio.

1. Diagnóstico

Entendemos cómo opera hoy tu TI, qué necesita atención y qué debe resolverse primero.

2. Planeación

Definimos qué hacer, en qué orden y hasta dónde llegar de acuerdo con las necesidades de tu empresa.

3. Estructura y Operación

Organizamos procesos, responsabilidades y seguimiento para operar tu TI de forma continua.

4. Mejora Continua

Revisamos, ajustamos y mejoramos tu TI conforme cambian las necesidades de la empresa.

Una TI ordenada también se puede ver.

Cada cliente cuenta con su propio Panel ERISYSTEMS, donde centralizamos la información de su entorno tecnológico.

Inventario digital

Documentamos equipos y periféricos, sus características, asignaciones e historial. Mediante códigos QR, la información básica de cada equipo puede consultarse rápidamente.

Usuarios y accesos

Cada usuario puede contar con acceso individual a los recursos que necesita, incluyendo herramientas para trabajo remoto cuando forman parte de su operación.

Licencias

Registramos las licencias originales de la empresa, su asignación y fechas de vencimiento para facilitar su control y seguimiento.

Incidencias

El panel permite registrar solicitudes, consultar su estado y relacionarlas con el usuario y equipo correspondiente para facilitar su atención y seguimiento.

Todo conectado en un mismo entorno

Usuarios, equipos, asignaciones e incidencias permanecen relacionados, permitiéndonos conocer el contexto de cada solicitud y dar seguimiento con mayor precisión.

Nos adaptamos a tu forma de trabajar

El módulo de incidencias está disponible para todos nuestros clientes, pero no es obligatorio. Cada empresa puede requerirlo de acuerdo con el flujo de su operación.

Integramos lo que ya tengas. Incorporamos lo que haga falta.

Aprovechamos lo que ya funciona e incorporamos únicamente lo necesario para seguir construyendo.

Infraestructura Web

Hospedamos los servicios que forman parte de tu operación con disponibilidad, seguridad y continuidad, integrándolos a una misma estrategia tecnológica.

Equipamiento Tecnológico

Incorporamos únicamente el equipamiento que realmente aporta valor, considerando crecimiento y continuidad para el futuro.

Licencias de Software

Administramos e integramos licencias confiables para mantener tu operación protegida, actualizada y alineada con el crecimiento de tu empresa.

Diseño y Desarrollo

Desarrollamos soluciones específicas cuando tu operación necesita evolucionar, integrándolas naturalmente a la infraestructura existente.